Anasayfa » Turkcell » Turkcell Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Müşteri kalitesinden ve çekim gücünden ödün vermeyen Turkcell operatörü ülkemiz için en vazgeçilmez operatörü konumunda yer almaktadır. Bugün ise, Turkcell operatöründe karşılaşmış olduğunuz sorunlara nasıl kısa sürede çözüm üretebileceğiniz alternatif yollardan bahsedeceğim. İlk etapta Turkcell müşteri hizmetlerine telefon aracılığıyla bağlanmak ve müşteri hizmetleriyle görüşmek en doğru adım olacaktır. Peki, Turkcell müşteri hizmetlerine direk olarak nasıl bağlanılır?

532 numarasını çeviriniz ve ardından 1 tuşuna basınız bir süre bekledikten sonra diğer işlem için 0 tuşuna basınız.

  • Faturasız kullanıcılar için; 532 çevirip 1 – 0 adımlarını takip ediniz.
  • Faturalı kullanıcılar için; 532 çevirip 2 – 2 adımlarını takip ediniz.

Turkcell Canlı Destek – Mesaj Göndermek

Turkcell operatörüyle bir diğer iletişime geçme yöntemi ise Canlı destek, Facebook ve Twitter seçenekleridir. Bu yöntemleri kullanarak Turkcell ile müşteri hizmetlerine direk olarak iletişime geçerek sorunlarınızı kısa sürede çözebilirsiniz.

Canlı Destek

Turkcell canlı destek servisinden faydalanmak için bilgisayarınızdan, turkcell.com.tr adresine giderek buradan Turkcell bilgileriniz ile sağ üst köşeden giriş yapınız. Daha sonrasında buraya tıklayıp sağ alt köşede açılacak olan müşteri hizmetleri canlı destek formu üzerinden sorunlarınızı dile getirebilirsiniz.

Facebook

Turkcell’de karşılaşmış olduğunuz sorunları Facebook üzerinden Turkcell operatörünün resmi Facebook sayfasından dile getirerek kısa sürede çözebilirsiniz. https://www.facebook.com/Turkcell adresine giderek buradan Mesaj seçeneğini kullanarak Turkcell’e mesaj atabilirsiniz.

Twitter

Twitter kullanıyorsanız ve yine @TurkcellHizmet adlı kullanıcıya Tweet atarak sorunlarınızı kolaylıkla çözebilirsiniz.

Bir önceki yazımız olan Turkcell En Ucuz İnternet Paketi Hangisidir? başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.

Soru & Cevap Kısmı (1)
Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.