Anasayfa » Merak Edilenler » En İyi Operatör – Hat Hangisi?

En İyi Operatör – Hat Hangisi?

En İyi Operatör - Hat Hangisi?

Kozbon ailesi olarak son zamanların en çok tercih edilen operatörleri hakkında bir yazı paylaşmak istedik, ee doğal olarak herkes 2018 yılının en iyi operatörü hangisi diye merak eder oldu. İşte bu meraklara bir son vererek enine boyuna konuşalım dedik. Aşağıda paylaşacağımız görüşler tamamen şahsi görüşlerimiz ve eminim sizde bizlerin görüşlerine saygı duyacaksınız biliyorum, hatta sizlerde kendi yorumlarınızı belirtirseniz memnun oluruz ve herkesin faydalanmasında yardımcı olursunuz şimdiden gelen ilgileriniz için teşekkür ederiz. Hadi başlayalım, sırasıyla büyük operatörlerin kusurlarını, iyi yönlerini paylaşalım.

Turkcell

Ülkemizin en büyük operatörlerinden biri olan Turkcell, Türkiyenin en büyük operatörüdür bunu kanıtlayabiliriz, her 5 kişiden 3 kişi eminim Turkcellidir. Peki Turkcell bu kadar kullanılan operatör(hat) olmasına rağmen kusurları var mı diye soracaksak buyrun izleyelim;

  • İnternet çekim hızı bölge bölge düşmekte, ben Turkcell hattını kullanırken bizim mahalle haricinde her yerde çeken Turkcell bana inadına bizim mahallede çekmiyordu, toplu mahalllece 2. büyük olan Avea operatörü seçtik.
  • İnternet paketleri oldukça pahalı, lakin müşteriyle oldukça alakalıdır.
  • Okuyan, çalışan her genci düşünen bir operatör.
  • Müşterileriyle oldukça alakalı ve sorunları çözme içerisinde.
  • Sürekli farklı alanlarda (dakika, sms, internet) kampanyaları mevcut.
  • Müşterisine çok önem veren operatör, müşteri kendi sorunlarını kolaylıkla çözebilsin diye yapmadığı uygulama kalmadı.
  • Konuşma ve SMS paketleri oldukça uygun, lakin internet paketleri oldukça pahalı zaten Turkcell’i Turkcell yapan bu olsa gerek.

Avea – Türk Telekom

Şuan biz ailecek Avealıyız lakin son zamanlarda çok canımı sıkmaya başladı, müşterilerine başından kovmak için elinden geleni yapıyorlar. Sorunları çözmek için çalışmıyorlar ve müşteri temsilcine bağlanmak ölümden daha beter.

  • Paketleri oldukça uygun, müşteriyle ilgileri oldukça düşük.
  • İnternet siteleri oldukça kötü, tam kullanışlı değil.
  • Mobil uygulaması oldukça çok kullanışlı, tam kullanıcının istediği şekilde tasarlanmıştır.
  • Kampanyalar oldukça fazla değil.
  • İnternet, Sms ve Konuşma paketleri oldukça uygun.
  • Her yerde hemen hemen çekiyor, en azından bizim evde çekiyor diye tercih ettim.
  • Bunun haricinde tek sorunları müşteriye nasıl hitap edecekleri bunu da düzeltirlerse dört dörtlük bir operatör olabilirler.
  • Ayrıca sosyal medyayı hiç aktif kullanmıyorlar, müşteriyi işte buradan kaybediyorlar.
  • Avea’nın nedense müşteri alt yapısı maalesef biraz gelişmemiş lakin mobil uygulamalarına lafım yok on numara beş yıldız.

Vodafone

Vodafone hakkında çok konuşmak istemiyorum ama neden çok tercih edilmediğini anlatayım.

  • Paketleri oldukça uygun ve katlanan paketlerini seviyorum, bir türlü Vodafone’lu olmadım sebebini bilmiyorum.
  • Ev hanımlarını oldukça düşünen bir hat.
  • Çekim kalitesini bilmiyorum daha önce kullanmadım ve çevremdeki insanlarda kullanmıyor, ama çok şikayetini duymadım yani birileri gelip “Vodafone Çekmiyor” demediler.
  • Paketlerini severim, daha önce hiç Vodafonelu olmadım onun için müşteri temsilcileriyle muhattap olmadım ama reklamlarını sadece TV üzerinden yapıyorlar. Ben hiç Sosyal Medya da ya da yolda giderken Vodafone’un reklamını görmüş değilim. Turkcell gibi Sosyal Medyayı yakından takip etse güzel olacak.
  • Ayrıca Vodafone için şunu da belirtmek isterim ki, son zamanlarda yapmış olduğu bedava kampanyalar sayesinde bir çok kişinin gönlünde taht kurmuş olan operatör son zamanlarda yapmış olduğu 4.5G yatırımları sayesinde bir çok kişinin dikkatini oldukça çok çekmekte ve yine bir çok kişinin gönül fethetmiştir. Vodafone hakkında detaylı bilgilere ulaşmak için üst kısımda yer alan arama yerine vodafone yazarak bütün güncel kampanyalara ulaşabilirsiniz.

Bir önceki yazımız olan Spotify nedir? Ücretli Midir? başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.